Muhammad Idaham, Pranoto H, Ahmad Ilham. Optimalisasi Layanan Pengaduan Masyarakat pada Pemerintah Kota Binjai Menggunakan eGovernment berbasis Data Kependudukan. JSC [Internet]. 2018Jul.31 [cited 2026Apr.22];1(1):19 -32. Available from: https://apic.id/jurnal/index.php/jsc/article/view/3