Muhammad Idaham, Heru Pranoto, and Ahmad Ilham. “Optimalisasi Layanan Pengaduan Masyarakat Pada Pemerintah Kota Binjai Menggunakan EGovernment Berbasis Data Kependudukan”. Jurnal Sistem Cerdas 1, no. 1 (July 31, 2018): 19 - 32. Accessed April 20, 2026. https://apic.id/jurnal/index.php/jsc/article/view/3.