Muhammad Idaham, Pranoto, H. and Ahmad Ilham 2018. Optimalisasi Layanan Pengaduan Masyarakat pada Pemerintah Kota Binjai Menggunakan eGovernment berbasis Data Kependudukan. Jurnal Sistem Cerdas. 1, 1 (Jul. 2018), 19 - 32. DOI:https://doi.org/10.37396/jsc.v1i1.3.